شروط الخدمة لـ AmwalTopPlan

مرحبًا بكم في AmwalTopPlan، المنصة المتخصصة في التدريب على القيادة الاقتصادية والتجارية. تقع شركتنا في شارِع 38، مَدِينَة الكُوَيْت، النزهة، الكويت. للتواصل يمكنكم الاتصال على 96524657827+ أو زيارة نموذج الاتصال عبر نموذج الاتصال. معرف الأعموارد الخاص بنا هو KW-0253751.

1. نطاق الخدمة

مواردم خدمات تدريبية متخصصة تركز على تطوير المهارات القيادية في المجالات الاقتصادية. تشمل خدماتنا دورات تدريبية عبر الإنترنت وورش عمل تفاعلية. يرجى الملاحظة أن الخدمة تتعلق بالتدريب والتطوير المهني.

2. سياسة الإلغاء واسترداد المبالغ

2.1 الخدمات التدريبية

في حالة إلغاء التسجيل في الدورات التدريبية قبل بدء الموعد المحدد، يمكن طلب استرداد كامل المبلغ المدفوع أو نقل التسجيل إلى دورة مستقبلية. يرجى تقديم طلب الإلغاء أو النقل عبر نموذج الاتصال قبل 7 أيام من تاريخ بدء الدورة.

بعد بدء الدورة، لا يتم قبول طلبات الاسترداد بسبب طبيعة المحتوى والتزامنا بتوفير موارد وتدريب مخصص. ومع ذلك، قد يتم النظر في استثناءات خاصة بناءً على ظروف استثنائية يتم تقييمها من قبل فريق الدعم.

2.2 المنتجات الرقمية

بالنسبة للمنتجات الرقمية التي تشمل المواد التدريبية المسجلة والكتب الإلكترونية، لا يجوز طلب استرداد المبالغ بعد إتمام عملية الشراء نظراً لأن المواد متاحة للتنزيل وغير قابلة للإرجاع.

2.3 المنتجات المادية

في حال طلب منتج مادي، يتم قبول طلبات إرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم. تشمل عملية الإرجاع إرسال المنتج عبر البريد إلى عنوان الشركة المذكور، ويتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع بعد التحقق من حالة المنتج.

3. طرق استرداد الأموال

يتم استرداد الأموال إلى الحساب أو وسيلة الدفع الأصلية المستخدمة عند الشراء. يرجى الانتباه إلى أن عملية الاسترداد قد تستغرق من 7 إلى 14 يوم عمل حسب سياسة البنك أو مزود الخدمة التجاري.

4. التعديلات على الخدمة

يحتفظ AmwalTopPlan بالحق في تعديل محتوى البرامج التدريبية أو جدولها، مع إعلام المشتركين بأي تغييرات بشكل مناسب مسبقاً. في حالة عدم قدرة العميل على الانضمام إلى دورة جديدة بعد نقل التسجيل، سيتم العمل على تقديم حلول بديلة بالتنسيق مع الإدارة.

5. التواصل والدعم

لأي استفسارات أو طلبات يرجى التواصل من خلال نموذج الاتصال أو الاتصال على 96524657827+. نحن ملتزمون بتقديم دعم عملاء متميز لضمان تحقيق أهدافكم التدريبية.

6. القانون الساري

تخضع هذه الشروط وتفسيراتها لقوانين دولة الكويت، ويكون للمحاكم الكويتية الاختصاص في حال وجود أي نزاعات.